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Statut service Uccle ?

Bonjour, Depuis le début de soiree, aucune connectivité dans ma rue sur Uccle / Vivier d’oie. Ce n’est pas la première fois, heureusement que mon abonnement 4G est avec un autre opérateur. Y'a-t-il un problème sur le réseau ? Où puis-je voir les statuts des services de Voo ?   Merci

Problème

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Solution acceptée

Solution officielle

Problème de stabilité de la connexion - ralentissements, latences... niveaux mauvais ?

​Bonjour,​ ​Ce petit post pour indiquer des soucis d'instabilités de la connexion Internet...​ ​Je pense que ça craint niveau canal montant...​ ​ ​ ​ ​ ​Avoir une connexion à 200 Mbps, c'est bien mais je préfère du 125 Mbps stable, c'est mieux.​ ​Mon frère dans la région de Fra

Question

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Termination of phone service

Hi, I have already submitted few tickets on my phone number usage and wanted to cancel or terminate your phone service. I have also scheduled call last week but I did not receive call from Voo. I wanted to cancel the Voo phone service, since your changing on top of internet.  Initially y

Problème

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Fermé

Day Pass Europe service client consternant et 1984

Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra

Problème

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service de reprise de l'ancienne télévision analogique dans le cadre du changement du signal numérique

Bonjour, vu que nous ne recevions plus les chaînes en raison du passage au signal numérique et que nous avions une télévision épaisse, nous avons donc pris l'offre de remplacement de l'ancienne télé. Nous avons demandé la reprise de l'ancienne télé et le livreur nous a demandé 15 EUR en disant que c

Question

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TV : pas de service CP 5650

pas de réseau télé clermont lez walcourt 5650 : constatation faite ce matin 7h30 , depuis rien de neuf et il est 17 h .......

Question

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Solution acceptée

Modem décroché : mauvais niveaux d'installation

Yop tout le monde c'est Squeezie: Alors , bref, Revenons à la réalité, Voici mes niveau d'installation, qui sont assez bizarre par apport à il y a 2jours

Problème

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Solution officielle

Plus de services VOO

Plus de service depuis ce 19 10 2021 à 08h00, que ce passe t-il??

Question

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Solution acceptée

Plus d'internet et mauvais service

Oups, bonjour, gros coups de gueule. Plus d'internet, TV, ect... , après appel chez VOO, modem HS, pour qu'un technicien vienne, il faut prouver patte blanche en montrant un test PCR négatif pour tout les membres de la famille, sachant que Lucas a été positif, il faut attendre jusqu'à 1-2mois pour

Problème

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2023-04-05 20:00 Voo problème RF et Voo service clientèle injoignable ?

Bonsoir, j'ai un problème de signal RF avec ma Box évasion qui m'indique une erreur 2020. J'essaye de joindre le service client Voo au 078505050 mais cela sonne dans le vide. Il n'y a pas d'aiguilleur indiquant d'appuyer sur 1 si cela ou 2 si cela. Cela semble totalement bizarre. Y-a-t-il u

Question

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Mise en service de la giga à Maulde

Bonjour, Depuis quelques temps, les techniciens de VOO ont modernisé ma rue à Maulde. quelqu'un est au courant pour la mise en service?

Question

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Vulnérabilité de type déni de service détectée sur .EVASION_B0:39:

Bonjour, Mon Firewall Netgear Armor détecte 48 vulnérabilités à risque élevées sur mes 2 box évasion. Cette vulnérabilité peut provoquer l'arrêt temporaire ou définitif de votre appareil, ou des services qu'il propose. Les

Question

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Problème de service à 1140 Evere ?

Bonjour, je vois un voyant rouge clignotant sur mon modem et pas de connexion internet depuis ce matin. J'ai essayé de redémarrer le modem et d'ajuster les câbles. Y a-t-il une panne générale à 1140 Evere ou est-ce juste ma connexion ?

Problème

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François nouvel Officiel VOO à votre service !

Bonjour à toute la communauté ! Je suis François, 35 ans, nouvelle recrue dans l'équipe des Officiels VOO au même titre que Marie. Pour parler un peu de moi, je suis un grand passionné de cinéma, lecture, sport et surtout de cuisine! J'adore en effet tester mes nouvelles trouvailles culinaires sur

Question

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Impossible de créer mon espace voo car leur service a enregistré une mauvaise adresse mail

Je m’étonnais de ne pas recevoir de mail du service administratif de voo ni concernant mes factures  et lorsque j’ai voulu créer mon espace Voo mon adresse mail était refusée car erreur dans leur encodage ils ont enregistré jgmail.com au lieu de @gmail.com j’ai bien rempli un formulaire sur la

Question

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interruprion de service internet à uccle

hier, déjà, nous avons eu une interruption internet pendant 2 heures. Aujourd'hui, à nouveau, depuis une heure, nous n'avons plus accès à internet. Cette situation est très génante. pouvez-vous réparer définitivement et rapidement ce problème ? merci

Problème

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Solution acceptée

Résiliation service - Promotions liées

Bonjour tout le monde. Voilà, j'aurais bien voulu passer en pack Duo... je ne me sers pas de ma ligne Fixe et pas beaucoup mon abonnement GSM. J'ai deux promos qui sont sur mon abonnement, par geste commercial. J'aurais bien voulu savoir, si je résilie, je les gardes... D'avance merci pour votre

Question

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Solution officielle

Fréquentes interruptions de services à Chaudfontaine (4050)

Bonjour,Nous sommes à Chaudfontaine régulièrement victimes d'interruptions de service de VOO.La dernière fois avant-hier et au moins une fois par mois; souvent durant plusieurs heures.Cela commence à bien faire!J'ai déjà adressé 2 mails; l'un au service technique et l'autre au service administratif

Problème

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Internet et autre service

Depuis 14h30 plus de réseau. J ai téléphoné au 078etc et directement un répondeur annonçait une panne sur ma commune. Résolution prévue encore aujourd'hui ? Merci

Question

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Connexion VOO hors Service

Nous avons depuis ce matin plus de connexion d'internet via VOO. Le modem reste en mode syncro... Il y a-t-il des soucis dans notre région ? (Hainaut - Nivelles - Braine-le-comte) Je vois aussi sur le site qu'on devrait avoir une bande passante de 1Gbit/50Mbit. Mais en général on n'atteint que 20

Problème

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